60 horas
Sobre o curso
Aprenda a organizar os quartos pelo status, montar a cama no padrão de hotel, higienizar o banheiro, usar produtos e EPI corretamente, tratar achados e perdidos e atender o hóspede. Aulas grátis e certificado de 60 horas.
O que você vai aprender
6 módulos · 30 aulas · 60 h1Módulo 1 – A profissão e o setor de hospedagem5 aulas · 10h
- Camareira: quem é e o que faz2h
- Os meios de hospedagem no Brasil2h
- A governança e a hierarquia do setor2h
- Rotina, turno e produtividade2h
- Ética, postura e apresentação pessoal2h
2Módulo 2 – Organização do trabalho e status dos quartos5 aulas · 10h
- Relatório de governança e status das unidades2h
- Prioridades de arrumação2h
- O carrinho de camareira2h
- Entrando no quarto: o protocolo2h
- Comunicação com recepção, manutenção e hóspede2h
3Módulo 3 – Arrumação do quarto e da cama5 aulas · 10h
- A sequência de arrumação do quarto2h
- Arrumação da cama passo a passo2h
- Enxoval e rouparia2h
- Quarto ocupado × quarto de saída2h
- Amenities, minibar e toques finais2h
4Módulo 4 – Limpeza e higienização5 aulas · 10h
- Produtos de limpeza e uso seguro2h
- Panos por cor e contaminação cruzada2h
- Limpeza do banheiro passo a passo2h
- Pisos, vidros, carpetes e móveis2h
- Áreas comuns e limpeza profunda2h
5Módulo 5 – Segurança, saúde e responsabilidades5 aulas · 10h
- EPI e segurança no trabalho2h
- Ergonomia: cuidar do corpo2h
- Riscos biológicos, perfurocortantes e acidentes2h
- Achados e perdidos e objetos de valor2h
- Segurança do hóspede e situações de risco2h
6Módulo 6 – Hóspede, qualidade e carreira5 aulas · 10h
- Atendimento ao hóspede2h
- Inspeção final e padrão de qualidade2h
- Tipos de hospedagem e adaptação do serviço2h
- Sustentabilidade na governança2h
- Como conseguir a vaga e crescer na carreira2h
Para quem é este curso
- Quem busca o primeiro emprego ou uma vaga de jovem aprendiz
- Quem quer aprender uma profissão sem sair de casa
- Quem precisa de um certificado para o currículo
Como você conquista o certificado
- 01
Faça as aulas
Uma de cada vez, no seu ritmo. O progresso fica salvo.
- 02
Passe na prova
Nota mínima de 70%. Se não passar, tente de novo.
- 03
Emita e compartilhe
Certificado com QR Code, pronto para o currículo e o LinkedIn.
Assinado eletronicamente conforme a Lei 14.063/2020. Também disponível impresso, enviado pelos Correios, por R$ 89,90.
Perguntas frequentes
O curso de Camareira em Meios de Hospedagem é gratuito?
Sim. Todas as aulas são gratuitas e 100% online. Só o certificado é opcional e pago (R$ 29,90).
O curso de Camareira em Meios de Hospedagem tem certificado?
Sim. Depois de concluir as aulas e ter nota mínima de 70% na prova final, você emite o certificado de 60 horas, com QR Code para qualquer pessoa conferir.
Qual é a carga horária do curso de Camareira em Meios de Hospedagem?
60 horas, em 6 módulos. Você estuda no seu ritmo, pelo celular ou computador, e o progresso fica salvo.
O que se aprende no curso de Camareira em Meios de Hospedagem?
Os módulos são: Módulo 1 – A profissão e o setor de hospedagem; Módulo 2 – Organização do trabalho e status dos quartos; Módulo 3 – Arrumação do quarto e da cama; Módulo 4 – Limpeza e higienização; Módulo 5 – Segurança, saúde e responsabilidades; Módulo 6 – Hóspede, qualidade e carreira.
Preciso de experiência antes?
Não. O curso é livre e não tem pré-requisito: basta saber ler e ter acesso à internet.
O certificado vale em todo o Brasil?
Sim. É um certificado de curso livre de qualificação profissional, amparado pelo art. 42 da Lei 9.394/96, aceito em todo o território nacional como capacitação.
Curso livre de qualificação profissional, amparado pelo art. 42 da Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), que garante seu valor como capacitação profissional em todo o território nacional.
